Kritik/klager over igus®

Hvordan kan vi gøre tingene bedre for dig? Hjælp os med at forbedre din tilfredshed ved at besvare følgende spørgsmål. Din mening er afgørende for os.

1. Sammenlignet med dine bedste leverandører, hvordan vil du vurdere igus®? 10 = fremragende ... 1 = meget dårlig
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

2. Hvor tilfreds er du med at ringe til igus®? 10 = meget glad ... 1 = slet ikke glad
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1


3. Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale igus® til andre? 10 = meget sandsynligt ... 1 = ikke sandsynligt
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

4. Ifølge din mening, hvilke af punkterne i listen nedenfor bør igus® forbedre?
Leveringstider
Mulighed for at kontakte telefonisk
Omkostninger
Kvalitet
Personalets venlighed
Andet
 

5. Blandt de punkter, der er anført nedenfor om igus®, hvilke af dem er du tilfreds med?
 Leveringstider
 Mulighed for at kontakte telefonisk
 Omkostninger
 Kvalitet
 Personalets venlighed
 Andet
 

6. Synes du, at du bliver tilstrækkeligt informeret om nyheder, messer og produktudvikling hos igus®?
For meget
Passend
For lidt
Jeg vil gerne have mere information ...
  ... i trykt form (kataloger, brochurer, oplysninger med post)
  ... i digital form (kataloger, information via e-mail)

7. Hvilke produktgrupper har du eller dit firma indtil videre bestilt fra igus®?
 E-Kæder / E-KædeSystemer
 chainflex®-kabler
 Glidelejer (generelt)
 iglidur®-lejer
 igubal® sfæriske lejer
 drylin® linearlejer

8. Hvem er din kontaktperson hos igus®?
 Servicepersonale hos kunden
 Produktchef (back office)
 Bestillingshåndtering (back office)
 Andre
 Ingen
Navn på kontaktpersonen: 

9. Hvilken stilling har du i din virksomhed?
Ledelse
Design/Udvikling
Indkøb
andre

Er der noget andet, du gerne vil fortælle os?

Mange tak for din deltagelse i vores kundeundersøgelse. Du kan nu sende undersøgelsen nederst på siden, eller give os din adresse.
 
Dit igus® team

Dine oplysninger:

Indtastning af dine adresseoplysninger er frivillig. Vi bruger udelukkende dine oplysninger til intern brug.
Firma:
Tiltale:
Fornavn:
Efternavn:
Vejnavn/nr.:
Postnummer:
Sted:
Land:
Telefon:
Fax:
E-Mail: