Vælg venligst leveringssted

Valget af land/region kan påvirke diverse faktorer som pris, forsendelsesmuligheder og produkttilgængelighed.
Min kontaktperson
igus® ApS

Lysholt Alle 8

DK – 7100 Vejle

+45 86603373
+45 86603273
DK(DA)

Privatlivspolitik

Tak for din interesse for vores forretning og vores websteder. Vi tager beskyttelsen af dine personlige data og dit privatliv meget alvorligt. Herefter vil vi gerne informere dig om håndteringen af dine data. Den ansvarlige part er:

igus® GmbH
Spicher Str. 1a
D-51147 Köln
Tlf.: +49 2203 9649 0
Fax: +49 2203 9649 222
E-mail: info@igus.de

Når du bruger en service fra igus®, som ved at bruge vores hjemmesider eller søger en stilling, behandler vi dine personoplysninger.

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og udelukkende til det formål, som vi kommunikerer til dig ved indhentning af data. Vores benchmarks for behandlingen af dine data er den europæiske generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), den tyske føderale databeskyttelseslov (BDSG) samt alle andre gældende databeskyttelsesbestemmelser.

1. Levering af vores websteder

Ved hvert besøg på vores hjemmesider indsamler vi en række generelle data og informationer, inklusive personlige data via vores systemer. Følgende data gemmes i logfilerne på vores websteder:

  • IP-adresse (evt. i anonymiseret, forkortet form)
  • Dato og tidspunkt for anmodning (tidsstempel)
  • Anmodningsoplysninger og måladresse (protokolversion, HTTP-metode, referer, UserAgent-streng)
  • Navn på hentet fil og overført datastørrelse (anmodet URL inklusive forespørgselsstreng, størrelse i byte)
  • Oplysninger om gennemført indlæsning (HTTP-statuskode)
  • Hjemmeside, som anmodningen stammer fra
  • Browsertype og anvendt app
  • Operativsystem og interface
  • Sprog og version af browsersoftware

 
Når vi behandler disse data, drager vi ingen konklusioner om din person. Der er ingen personlig evaluering, evaluering til markedsføring eller profilering af nogen art.
 
Retsgrundlaget for behandlingen af data er art. 6 (1) f) GDPR. Denne behandling af data er strengt nødvendig for leveringen af vores hjemmesider samt for at sikre sikkerheden og stabiliteten af vores systemer. Heri ligger vores legitime interesse. Der er ingen måde at bruge vores hjemmesider på uden denne behandling af data, hvilket betyder, at du ikke har nogen mulighed for at gøre indsigelse.
 
Dine data slettes, når du forlader vores websteder og afslutter den aktuelle session. Din IP-adresse vil blive slettet inden for 7 dage efter afslutningen af dit besøg.

2. Brug af cookies

Vores websteder bruger cookies. Cookies gemmes på din enhed og overføres derefter til vores hjemmeside. En cookie indeholder en karakteristisk streng, som muliggør en klar identifikation af din webbrowser ved gentagne besøg.
 Mange konfigurerer selv håndteringen af cookies. Ved at justere dine browserindstillinger kan du deaktivere eller begrænse overførslen af cookies. Tidligere gemte cookies kan til enhver tid slettes. Dette kan også ske automatisk. Når du deaktiverer cookies på vores hjemmeside, kan det medføre, at du ikke fuldt ud kan udnytte alle vores hjemmesides funktioner.
 
Mere dybdegående oplysninger om cookies kan findes i vores Cookie politik.

3. Integration af andre tjenester

3.1 Integration af Google-tjenester
Vi har integreret de angivne tjenester af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Når du benytter disse tjenester, kan Google behandle dine personlige data. I dette tilfælde er det muligt, at Google også overfører dine personlige data til en server i USA. Google er forpligtet til at overholde EU-US Privacy Shield rammerne. Yderligere oplysninger om dette kan findes under https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Vi har ingen indflydelse på, hvilke personoplysninger Google behandler, og hvordan disse data behandles af Google. I henhold til Googles privatlivspolitik (https://policies.google.com/privacy?gl=de#infocollect), følgende typer af personoplysninger kan behandles:
  • Oplysninger om, hvilke apps, browsere og enheder du bruger, under adgang til Googles tjenester.
  • Unikke identifikatorer, typen og indstillingerne af din browser, typen og indstillingen af din enhed, operativsystem, oplysninger om det brugte mobilnetværk (navn på udbyder, telefonnummer, appversionsnummer).
  • Data om interaktioner mellem dine apps, browsere og enheder med Google-tjenester (f.eks. IP-adresse, nedbrudsrapporter, systemaktivitet samt dato, klokkeslæt og henvisnings-URL for din anmodning).
  • Data om din aktivitet (f.eks. søgeord, viste videoer, annoncer og indhold, som du interagerer med).
Yderligere oplysninger om, hvordan Google bruger data fra websteder med integrerede Google-tjenester, kan findes under  https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Du kan finde flere oplysninger om formålet med og omfanget af databehandlingen ved Google samt dine rettigheder og muligheder under https://policies.google.com/privacy. Se desuden https://safety.google/privacy/privacy-controls/ for at få oplysninger om dine muligheder for beskyttelse af personlige oplysninger.

3.1.1 Google Maps
Vi bruger Google Maps. Google Maps er en korttjeneste, der gør det nemmere at finde de steder, vi angiver på vores hjemmesider. Når du bruger Google Maps, kan data om din brug af tjenesten blive behandlet af Google.
Retsgrundlaget for databehandlingen er art. 6 (1) a GDPR.
Fortrydelsesret
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid uden begrundelse og med fremtidig virkning.
Hvis du ikke accepterer overførslen af dine data til Google, under brugen vores websteder, har du mulighed for helt at deaktivere Google Ads. Hertil skal du deaktivere Google Maps i dine browserindstillinger (se Cookiepolitik). Dette kan hæmme nogle af funktionerne på vores websteder.

Oplysninger om Googles privatlivsbeskyttelsescertificering og yderligere bemærkninger om databehandling ved brug af Google-tjenester kan findes under "3.1 Integration af Google tjenester".
Du er ikke forpligtet til at give dine personlige data, hverken juridisk eller kontraktmæssigt. Men hvis du vælger ikke at give os dine personlige data, kan det hæmme funktionaliteten af vores hjemmesider.

3.1.2. Google Web skrifttyper
Vi bruger Google Web Fonts for at sikre, at vores indhold vises korrekt og er visuelt tiltalende på tværs af browsere. Ved adgang til vores websteder, indlæser din browser de webskrifttyper, som Google har leveret, i sin cache for at vise tekster og skrifttyper korrekt. Din browser etablerer en forbindelse til Fonticons servere i processen. For at etablere denne forbindelse behandler Google din IP-adresse. Skulle din browser ikke understøtte denne funktion, vil en af din enheds standardskrifttyper blive brugt i stedet. Dine oplysninger kan blive videresendt til en amerikansk-amerikansk server af Google i processen. Retsgrundlaget for behandlingen af data er art. 6 (1) f GDPR.
Fortrydelsesret
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid uden begrundelse og med fremtidig virkning.
Hvis du ikke accepterer overførslen af dine data til Google, under brugen vores websteder, har du mulighed for helt at deaktivere Google Ads. Hertil skal du deaktivere JavaScript i dine browserindstillinger. Dette vil føre til, at du ikke kan bruge Google Web Fonts, og din browser vil i stedet benytte standard skrifttyper.

Oplysninger om Googles privatlivsbeskyttelsescertificering og yderligere bemærkninger om databehandling ved brug af Google-tjenester kan findes under "3.1 Integration af Google tjenester".
Du er ikke forpligtet til at give dine personlige data, hverken juridisk eller kontraktmæssigt. Men hvis du vælger ikke at give os dine personlige data, kan det hæmme funktionaliteten af vores hjemmesider.
 
3.2 Implementering af andre tjenester
3.2.1 Font Awesome
Vores websteder bruger Font Awesome af Fonticons, Inc. (https://fontawesome.com), til at præsentere skrifttyper konsistent. Ved adgang til vores websteder, vil din browser indlæse de webskrifttyper, som Fonticons leverer, i sin cache for korrekt at vise tekster og skrifttyper. Din browser etablerer en forbindelse til Googles servere i processen. For at etablere denne forbindelse vil Fonticons behandle din IP-adresse.

Retsgrundlaget for databehandlingen er art. 6 (1) a GDPR.
Fortrydelsesret
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid uden begrundelse og med fremtidig virkning. Skulle du ikke acceptere overførslen af dine data til Fonticons, mens du bruger vores hjemmesider, har du mulighed for helt at deaktivere Font Awesome. Hertil skal du deaktivere Font Awesome i dine browserindstillinger. Dette vil medføre, at du ikke kan bruge Font Awesome, og din browser vil i stedet bruge standardskrifttyper.

Yderligere oplysninger kan findes i Fonticons privatlivspolitik under https://fontawesome.com/privacy.
Du er ikke forpligtet til at give dine personlige data, hverken juridisk eller kontraktmæssigt. Men hvis du vælger ikke at give os dine personlige data, kan det hæmme funktionaliteten af vores hjemmesider.

3.2.2 Mouseflow
Vores websteder bruger Mouseflow, et webanalyseværktøj fra Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 København, Danmark. Vi benytter Mouseflow til at analysere brugen af vores hjemmesider samt af individuelle funktioner og tilbud med henblik på at optimere vores hjemmesider.
Retsgrundlaget for databehandlingen er art. 6 (1) a GDPR.
Fortrydelsesret
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid uden begrundelse med fremtidig virkning. Hvis du ikke accepterer overførslen af dine data til Mouseflow, mens du bruger vores hjemmesider, har du mulighed for helt at deaktivere Mouseflow (se Cookiepolitik). Derudover kan du deaktivere Mouseflow via https://www.mouseflow.de/opt-out.
Dette kan hæmme nogle af funktionerne på vores websteder.

Yderligere oplysninger om Mouseflows vilkår for brug og privatlivspolitik kan findes på https://mouseflow.de/privacy/.
Du er ikke forpligtet til at give dine personlige data, hverken juridisk eller kontraktmæssigt. Men hvis du vælger ikke at give os dine personlige data, kan det hæmme funktionaliteten af vores hjemmesider.

4. Kontakt

Du har flere muligheder for at kontakte os.

4.1.1 Omfang af databehandling
Vi tilbyder flere måder, hvorpå du kan kontakte os via vores websteder (e-mail, mail, telefon, chat). Når du bruger nogen af disse til at kontakte os, gemmer vi alle opgivne personlige data (f.eks. e-mail adresse, adresse, telefonnummer eller enhver anden information, der kan udledes af indholdet af din kontaktanmodning).
 
4.1.2 Retsgrundlag
Hvis din kontaktanmodning refererer til en eksisterende kontrakt eller er prækontraktuel karakter, er retsgrundlaget art. 6 (1) b) GDPR. I alle andre tilfælde er retsgrundlaget art. 6 (1) f) GDPR. Det er vores legitime interesse at behandle dine kontaktanmodninger.
 
4.1.3 Formål med behandlingen
Formålet med databehandlingen er at håndtere din kontaktanmodning. Dine data vil udelukkende blive behandlet til dette formål og vil ikke blive videregivet til nogen tredjepart.
 
4.1.4 Opbevaringsperiode for dine data
Når du er færdig med at behandle din anmodning, vil dine data blive begrænset for yderligere behandling. Dine data vil blive slettet efter udløbsperioderne fastsat af skatte- og handelslovgivningen. Disse er 10 år for bookingkuponer i henhold til § 147 (1) i den tyske skattelovgivning (AO) og 6 år for virksomhedsregistre i henhold til § 257 (1) i den tyske handelskodeks (HGB).
 Du er ikke forpligtet til at give dine personlige data, hverken juridisk eller kontraktmæssigt. Men uden at give dine data kan du muligvis ikke bruge alle de angivne kontaktmuligheder.

4.2 Jobansøgninger
På vores websites informerer vi dig om vores ledige stillinger.
 
4.2.1 Omfang af databehandling

Du har mulighed for at søge en ledig stilling hos os via en af de angivne kontaktkanaler (se afsnit 4.1).
 
For din deltagelse i ansøgningsprocessen er det nødvendigt for os at behandle de personoplysninger, der stammer fra de dokumenter, du har leveret til os, som dit ansøgningsbrev, CV, ansøgningsfoto, certifikater eller anden dokumentation for faglige kvalifikationer. Disse data kan blandt andet omfatte personlige stamdata som fornavn, efternavn, adresse, fødselsdato, kontaktdata som telefonnummer eller mailadresse, samt data vedrørende din uddannelse og/eller faglige baggrund som skole- og arbejdsbeviser, data om uddannelse, praktikophold eller tidligere arbejdsgivere.
 
4.2.2 Formål med databehandling
De personoplysninger, der oplyses som en del af din ansøgning, behandles udelukkende af os med det formål at udvælge ansøgere. Til behandlingen af ansøgninger begrænser vi os til de oplysninger, du afgiver direkte. Dette kan også omfatte oplysninger, som du har givet i professionelle online netværk eller jobudveksling. Spørger vi efter dit køn i form af den ønskede adresseform som led i ansøgningsprocessen, skyldes det udelukkende, at vi gerne vil skrive eller tale med dig på den korrekte måde.
 
4.2.3 Lovgrundlag
Behandlingen af personoplysninger er baseret på art. 88 (1) GDPR sammenholdt med. § 26 BDSG.
 
4.2.4 Varighed af opbevaring af dine personlige data
I tilfælde af at ansøgningen resulterer i et ansættelsesforhold, vil dine personoplysninger blive overført til personalekartoteket.
 
I tilfælde af at en ansøgning bliver afvist, slettes oplysningerne af os umiddelbart efter stillingens nedlæggelse, eller i udvalgte tilfælde opbevares i vores ansøgerpulje til overvejelse for andre ledige stillinger.
Indsigelsesret
Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine data uden begrundelse, og med fremtidig virkning. Det kan du gøre ved at sende en e-mail tilde-data-protection@igus.net.
Vi vil standse al behandling af dine personoplysninger, medmindre vi enten kan påvise tvingende legitime grunde for vores behandling, der tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen tjener det formål at gøre gældende, udøve eller forsvare retskrav.
Udlevering af dine personlige data er påkrævet for indsendelse af en ansøgning. Manglende oplysning vil medføre, at vi ikke kan behandle din ansøgning.

5. Nyhedsbrev

På vores hjemmesider giver vi mulighed for at abonnere på vores gratis nyhedsbrev.

5.1 Omfang af databehandling
Ved tilmelding til vores nyhedsbrev behandler vi følgende data:
  • Firmanavn (valgfrit)
  • Fornavn (valgfrit)
  • Efternavn (valgfrit)
  • Titel (valgfrit)
  • E-mail adresse
  • Postnummer
  • Land
  • IP-adresse på anvendt enhed
  • Dato og tidspunkt for anmodning
Vi indsamler dit samtykke til behandlingen af dine data som en del af tilmeldingsprocessen. Vi sikrer tilmeldingen gennem en såkaldt dobbelt tilmeldingsproces. Det gør vi for at sikre, at den oplyste e-mail adresse virkelig tilhører dig. Efter at have indtastet de nødvendige oplysninger, vil du modtage en automatisk e-mail med et aktiveringslink. Du skal bekræfte dette link for at abonnere på vores nyhedsbrev. Vores salgsfremmende e-mails bruger sporingspixels. Dette er miniaturegrafik, der er indlejret i e-mails sendt i HTML format. De giver os mulighed for at lave statistisk logfilanalyse, da vi kan se, hvor mange brugere der har åbnet hver e-mail, ud fra hvor mange brugere der har indlæst sporingspixlen. Vi bruger disse oplysninger til at optimere vores markedsføringskampagner.

5.2 Retsgrundlag
Retsgrundlag for behandlingen af dine data er art. 6 (1) a) GDPR.
Fortrydelsesret
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid uden begrundelse og med fremtidig virkning.
Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet via linket nederst i hver e-mail.

5.3 Formål med behandlingen
Dine data behandles med det formål at levere et abonnement på et nyhedsbrev og behandles udelukkende til dette formål. Vi overfører lovligt dine data til vores tjenesteudbyder Hubspot. Du kan finde yderligere oplysninger om databehandling gennem HubSpot i deres privatlivspolitik under https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

5.4 Opbevaringsperiode for dine data
Vi gemmer dine data, så længe du forbliver tilmeldt vores nyhedsbrev. Du er ikke forpligtet til at give dine personlige data, hverken juridisk eller kontraktmæssigt. Det er dog ikke muligt at tilmelde sig vores nyhedsbrev uden at oplyse dine data.

6. Levering af produktinformation

6.1 E-mail marketing i relation til vores nyhedsbrev og dokumentdownloads
6.1.1 Databehandlingens omfang
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller afgiver dine personlige data for at downloade dokumenter (dette er valgfrit, at downloade dokumenter er muligt uden at angive nogen personlige data), behandler vi de personoplysninger, du har oplyst, for med jævne mellemrum at sende dig information om produkter, nyheder, messer og begivenheder via e-mail.
Vores markedsføringsmails bruger sporingspixels. Dette er miniaturegrafik, der er indlejret i e-mails sendt i HTML format. De giver os mulighed for at lave statistisk logfilanalyse, da vi kan fortælle, hvor mange brugere der har åbnet hver e-mail, ud fra hvor mange brugere der har indlæst sporingspixlen. Vi bruger disse oplysninger til at optimere vores markedsføringskampagner.

6.1.2 Retsgrundlag
Retsgrundlag for behandlingen af dine data er art. 6 (1) a) GDPR.
Fortrydelsesret
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid uden begrundelse med fremtidig virkning. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet via linket nederst i hver e-mail eller ved at sende en e-mail til de-data-protection@igus.net.

6.1.3 Formål med behandlingen
Dine data behandles med henblik på at levere et abonnement på et nyhedsbrev og behandles udelukkende til dette formål. Vi overfører lovligt dine data til vores tjenesteudbyder Hubspot. Du kan finde yderligere oplysninger om databehandling gennem HubSpot i deres privatlivspolitik under https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

6.1.4 Opbevaringsperiode for dine data
Vi gemmer dine personlige data, indtil du tilbagekalder dit samtykke. Efter din tilbagekaldelse sletter vi alle dine personlige data, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til, at de også behandles til andre formål, eller vi har en juridisk grund til at opbevare dem, som vi har meddelt dig.
 Du er ikke forpligtet til at give dine personlige data, hverken juridisk eller kontraktmæssigt. Men i så fald er vi ikke i stand til at sende dig nogen information om vores produkter og tjenester.

6.2 E-mail marketing i relation til salg af produkter
6.2.1 Omfang af databehandling
Hvis vi har modtaget dine personoplysninger (for-/efternavn, e-mail adresse) som led i salget af vores produkter, og du ikke gør indsigelse mod dette, forbeholder vi os retten til løbende at sende dig information om lignende produkter via e-mail i henhold til § 7 (3), UWG.
Vores markedsføringsmails bruger sporingspixels. Dette er miniaturegrafik, der er indlejret i e-mails sendt i HTML format. De giver os mulighed for at lave statistisk logfilanalyse, da vi kan fortælle, hvor mange brugere der har åbnet hver e-mail, ud fra hvor mange brugere der har indlæst denne sporingspixel. Vi bruger disse oplysninger til at optimere vores markedsføringskampagner.

6.2.2 Retsgrundlag
Retsgrundlag for behandlingen af dine data er art. 6 (1) f) GDPR. Vi har en legitim interesse i at kontakte vores kunder.
Indsigelsesret
Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine data uden begrundelse med virkning for fremtiden. Du kan gøre det ved at sende en e-mail til de-data-protection@igus.net eller ved at bruge linket inkluderet i hver markedsføringsmail.
Vi vil standse al behandling af dine personoplysninger, medmindre vi enten kan påvise tvingende legitime grunde for vores behandling, der tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen tjener det formål at gøre gældende, udøve eller forsvare retskrav.

6.2.3 Formål med behandlingen
Formålet med behandlingen er at gennemføre markedsføringsforanstaltninger. Vi overfører lovligt dine data til vores tjenesteudbyder Hubspot. Du kan finde yderligere oplysninger om databehandling gennem Hubspot i deres privatlivspolitik under https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
Derudover overfører vi også lovligt dine data til vores tjenesteudbyder Salesforce. Du kan finde yderligere oplysninger om databehandling gennem Salesforce under https://www.salesforce.com/privacy/overview/.

6.2.4 Opbevaringsperiode for dine data
Vi gemmer dine personlige data, indtil du tilbagekalder dit samtykke. Efter din tilbagekaldelse sletter vi alle dine personlige data, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til, at de også behandles til andre formål, eller vi har en juridisk grund til at opbevare dem, som vi har meddelt dig.
 Du er ikke forpligtet til at give dine personlige data, hverken juridisk eller kontraktmæssigt. Men i så fald er vi ikke i stand til at sende dig nogen information om vores produkter og tjenester.

6.3 Postannoncering
6.3.1 Omfang af databehandling
Vi forbeholder os muligheden for at behandle dine personoplysninger (for-/efternavn, fysisk adresse, stilling, virksomhed, igus kundenummer) for at kunne sende dig information om vores produkter via mail.
 6.3.2 Retsgrundlag
Retsgrundlag for behandlingen af dine data er art. 6 (1) f) GDPR. Vi har en legitim interesse i markedsføring til vores kunder.
Indsigelsesret
Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine data uden begrundelse med virkning for fremtiden. Det kan du gøre ved at sende en e-mail til de-data-protection@igus.net.
Vi vil standse al behandling af dine personoplysninger, medmindre vi enten kan påvise tvingende legitime grunde for vores behandling, der tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen tjener det formål at gøre gældende, udøve eller forsvare retskrav.

6.3.3 Formål med behandlingen
Formålet med behandlingen er at gennemføre markedsføringsforanstaltninger.
Vi overfører lovligt dine data til vores eksterne tjenesteudbydere med henblik på udskrivning og forsendelse.

6.3.4 Opbevaringsperiode for dine data
Vi gemmer dine personlige data, indtil du tilbagekalder dit samtykke. Efter din tilbagekaldelse sletter vi alle dine personlige data, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til, at de også behandles til andre formål, eller vi har en juridisk grund til at opbevare dem, som vi har meddelt dig.
Du er ikke forpligtet til at give dine personlige data, hverken juridisk eller kontraktmæssigt. Men i så fald er vi ikke længere i stand til at sende dig nogen information om vores produkter og tjenester.

6.4 Garantibevis
6.5.1 Behandlingsomfang
Gennem onlineværktøjerne på vores hjemmeside har du mulighed for at anmode om et garanticertifikat for din specifikke applikation. Hertil behandler vi dine personoplysninger (navn og e-mailadresse).
 
6.4.2 Lovgrundlag
Databehandling i forbindelse med oprettelse af dit certifikat er baseret på art. 6 (1) b GDPR, dvs. det er en prækontraktuel proces.
Indsigelsesret
Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine data uden begrundelse med virkning for fremtiden. Det kan du gøre ved at sende en e-mail til de-data-protection@igus.net.
Vi vil standse al behandling af dine personoplysninger, medmindre vi enten kan påvise tvingende legitime grunde for vores behandling, der tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen tjener det formål at gøre gældende, udøve eller forsvare retskrav.

6.4.3 Formål med behandlingen
Formålet med databehandlingen er at tilbyde garanticertifikater til vores kunder og interesserede. Det er nødvendigt at behandle dine data for korrekt udstedelse af certifikatet samt for at sende det til dig.
Vi forbeholder os retten til at udføre matchning i vores CRM software Salesforce baseret på de data, du har leveret. Hertil sender vi lovligt dine data til vores tjenesteudbyder Salesforce. Du kan finde yderligere oplysninger om databehandling gennem Salesforce under https://www.salesforce.com/privacy/overview/.
 
6.4.4 Opbevaringsperiode for dine data
Vi gemmer dine personlige data, indtil du tilbagekalder dit samtykke. Efter din tilbagekaldelse sletter vi alle dine personlige data, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til, at de også behandles til andre formål, eller vi har en juridisk grund til at opbevare dem, som vi har meddelt dig.
Du er ikke forpligtet til at give dine personlige data, hverken juridisk eller kontraktmæssigt. Det er dog ikke muligt at oprette dit garanticertifikat eller få det tilsendt uden at du oplyser dine data.

7. Brugerundersøgelser

Vi udfører brugerundersøgelser på vores websteder. Disse undersøgelser kan initieres gennem feedbackformularer eller som en reaktion på forskellig brugeradfærd, som annullering af ordreprocessen. Hvis du vælger at udfylde feedbackformularen, kan følgende data blive overført til os (efter din indtastning):

  • Firmanavn (valgfrit)
  • Titel (valgfrit)
  • Fornavn (valgfrit)
  • Efternavn (valgfrit)
  • Adresse (gade, nummer, postnummer, by, land) (valgfrit)
  • E-mail adresse (valgfrit)
  • Telefonnummer (valgfrit)
  • Eventuelle oplysninger indtastet under undersøgelsen
  • IP-adresse på anvendt enhed
  • Dato og tidspunkt for anmodning


Afhængigt af kontekst for hver formular kan vi i visse tilfælde anse nogle af de data, der er anført ovenfor, som valgfrie som påkrævet, hvis vi anser det for nødvendigt til senere kommunikation.
Retsgrundlaget for databehandlingen er art. 6 (1) a GDPR. Vi behandler udelukkende dine data med det formål at evaluere undersøgelsesresultater og en eventuel opfølgende kommunikation. Hertil videresender vi dine data til vores underbehandler Survicate.
Survicate, Przyrynek 14, 00-219 Warszawa, Polen, er en tjeneste for oprettelse og evaluering af undersøgelser. Vi bruger Survicate med det formål at indsamle feedback fra brugere, for at forbedre vores hjemmesider og andre tjenester. Du kan finde yderligere oplysninger om behandlingen af dine data gennem Survicate i deres privatlivspolitik under: https://help.survicate.com/en/articles/3943207-terms-of-service-privacy-policy-gdpr-and-dpa.
Vi forbeholder os retten til at udføre match mellem data leveret via undersøgelser og vores kundedatabase Hubspot. Ved at tildele din kontaktanmodning til din kundeprofil, er vi i stand til at besvare dine kontaktanmodninger mere effektivt.

Indsigelsesret
Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine data uden begrundelse med virkning for fremtiden. Det kan du gøre ved at sende en e-mail til de-data-protection@igus.net.
Vi vil standse al behandling af dine personoplysninger, medmindre vi enten kan påvise tvingende legitime grunde for vores behandling, der tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen tjener det formål at gøre gældende, udøve eller forsvare retskrav.

Vi sletter resultaterne af hver undersøgelse, når vi ophører med at anvende resultaterne af undersøgelsen.

8. Databehandling ved brug af vores Online Shop

8.1 Registrering
8.1.1 Omfang af databehandling
Du har mulighed for at oprette en brugerkonto på vores hjemmesider. Alle personlige data, der overføres under kontooprettelse, vil blive behandlet af os. Specifikt hvilke data der behandles kan ses i den respektive formular. Vi angiver kun de obligatoriske felter, der er absolut nødvendige for brugen af den respektive tjeneste.
Efter at have udfyldt formularen, vil du modtage en registrerings e-mail til den angivne adresse indeholdende et link, der fører til en bekræftelsesside for at fuldføre registreringsprocessen. Efter registreringen kan du til enhver tid logge ind på din brugerkonto ved at indtaste din e-mail adresse og adgangskode.

8.1.2 Retsgrundlag
Retsgrundlag for behandlingen af dine data er art. 6 (1) a) GDPR.
Fortrydelsesret
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke på ethvert tidspunkt og med fremtidig virkning, uden at skulle angive dine grunde ved at deaktivere din brugerkonto.
I dette tilfælde vil du ikke længere være i stand til at få adgang til de funktioner på vores hjemmeside, som er eksklusivt for registrerede brugere.

8.1.3 Formål med behandlingen
Vi behandler dine data for at administrere din brugerkonto. Vi videregiver dine data til vores partnervirksomheder efter behov, inden for rammerne af, hvad der er lovligt tilladt, hvis det er nødvendigt for kontraktopfyldelse. Disse virksomheder er forpligtet til at overholde de gældende databeskyttelsesforskrifter; disse virksomheder må især alene behandle data til udførelsen af deres opgaver på vores vegne og kun i overensstemmelse med vores instruktioner.

8.1.4 Opbevaringsperiode for dine data
Dine data gemmes, så længe din konto forbliver aktiveret.
Du er ikke forpligtet til at give dine personlige data, hverken juridisk eller kontraktmæssigt. I dette tilfælde er det dog ikke muligt at gennemføre registreringsprocessen.

8.2 Ordreproces
8.2.1 Databehandlingens omfang
På vores hjemmesider har du mulighed for at lave bestillinger i vores online shop. For at kunne behandle denne ordre behandler vi de data, du har afgivet gennem ordreprocessen (inklusive navn, fakturerings- og leveringsadresse, e-mailadresse, betalingsoplysninger). Vi bruger disse data til at behandle din ordre og kommunikere tilbage til dig, hvis det er nødvendigt. 

8.2.2 Retsgrundlag
Retsgrundlaget for behandlingen af dine data med henblik på ordrebehandling er art. 6 (1) b) GDPR. Behandlingen af dine data er nødvendig for behandling af din ordre.

8.2.3 Formål med behandlingen
Formålet med behandlingen er udførelsen af købskontrakter indgået gennem vores onlinebutik samt kundesupport. Derudover bruger vi også dine personoplysninger til at hævde rettigheder, der følger af kontrakter, der er indgået eller indledt med dig.

8.2.4 Opbevaringsperiode for dine data
Vi behandler dine data i løbet af vores kontraktforhold. Dette omfatter også indgåelse af en kontrakt (retsforhold før kontrakt). Dine data vil blive slettet efter udløbet af opbevaringsperioderne i henhold til skatte- og handelslovgivning. Disse er 10 år for regnskabsbilag i overensstemmelse med § 147 (1) i den tyske skattelov (AO) samt 6 år for forretningsdokumenter i henhold til § 257 (1) i den tyske handelslov (HGB).
Levering af dine personoplysninger er nødvendig for indgåelse af en kontrakt.

8.3 Kreditvurdering
8.3.1 Omfang af databehandling
Vi forbeholder os retten til at overføre dine personlige data (f.eks. navn, adresse) til kreditbureauer med henblik på at foretage en kreditvurdering. Overførsel af data til kreditbureauer sker udelukkende inden for rammerne af, hvad der er lovligt tilladt, til analyse af din tidligere betalingsadfærd samt til vurdering af risikoen for manglende betaling på baggrund af matematisk-statistiske procedurer ved brug af adressedata samt til verifikation af din adresse (kontrol af leveringsevne). Afhængigt af resultatet af kreditvurderingen kan vi muligvis ikke tilbyde dig individuelle betalingsmetoder. Vi videregiver dine data til vores tjenesteudbyder Dun & Bradstreet Deutschland GmbH, Robert-Bosch-Straße 11, 64293 Darmstadt, Tyskland, i det omfang lovgivningen tillader det. Du kan finde flere oplysninger i deres privatlivspolitik på https://www.dnb.com/utility-pages/privacy-policy.html.

8.3.2 Retsgrundlag
Retsgrundlaget for overførsel af dine personoplysninger til kreditvurdering er art. 6 (1) b) & f) GDPR. Vi har en legitim interesse i at undgå misligholdelse af betalinger.

8.3.3 Formål med behandlingen
Ved at udføre en kreditvurdering har vi til hensigt at minimere risikoen for misligholdelse af betalinger.

8.3.4 Opbevaringsperiode for dine data
Vi behandler dine data i varigheden af vores kontraktforhold. Dette omfatter også indgåelse af en kontrakt (retsforhold før kontrakt). Dine data vil blive slettet efter udløb af opbevaringsperioderne i henhold til skatte- og handelslovgivningen. Disse er 10 år for regnskabsbilag i overensstemmelse med § 147 (1) i den tyske skattelov (AO) samt 6 år for forretningsdokumenter i henhold til § 257 (1) i den tyske handelslov (HGB).
Udlevering af dine personoplysninger er påkrævet for at foretage en kreditvurdering.

9. Sociale medier

Vi har online profiler på sociale netværk og platforme (profiler på sociale medier). Vi udgiver og deler regelmæssigt indhold, tilbud og produktanbefalinger på vores sociale medier.
 
9.1 Behandlingsomfang
Med hver interaktion på vores profiler på sociale medier bliver dine personlige data automatisk indsamlet og lagret af operatørerne af det respektive sociale netværk med henblik på markedsundersøgelser og reklameformål. Det kan ikke udelukkes, at de indsamlede data også vil blive behandlet uden for EU. Det kan blandt andet gøre det sværere at håndhæve de registreredes rettigheder. Såkaldte brugsprofiler oprettes ud fra de indsamlede data ved hjælp af pseudonymer. Disse kan for eksempel bruges til at placere annoncer inden for og uden for de sociale netværk, der formodentlig svarer til dine interesser. Til disse formål gemmes cookies eller lignende teknologier, der registrerer din brugsadfærd, på din enhed.
 
Vi indsamler generelt al kommunikation, indhold og andre oplysninger, du deler med os, når du besøger vores profiler på sociale medier, som når du poster noget på en af vores profiler på sociale medier eller sender os private meddelelser. Derudover, hvis du har en konto hos det relevante sociale netværk, kan vi se dine offentlige oplysninger, som dit brugernavn, oplysninger i din offentlige profil og indhold, du deler med et offentligt publikum, afhængigt af dine privatlivsindstillinger.
 
Typen, omfanget og formålene med behandlingen af dine personlige oplysninger i sociale netværk bestemmes primært af operatørerne af de sociale netværk. For yderligere information om databehandling hos den respektive udbyder samt dine rettigheder i denne henseende, og muligheder for at beskytte dit privatliv, henvises til den respektive udbyders privatlivspolitikker:
 

 
9.2 Brugsanalyse (sideindsigt)
Vi driver en fanside på Facebook. I forbindelse med dette giver Facebook os sideindsigt. Med hver af dine handlinger på fansider, registrerer Facebook din brugsadfærd ved hjælp af cookies og lignende teknologier. Disse er anonymiserede statistikker, der giver os information om, hvordan brugere interagerer med vores opslag eller andet indhold. En reference til din person er ikke mulig. Vi har ingen adgang til de personlige data, der bruges af Facebook til at skabe sideindsigt ("sideindsigtsdata"). Udvælgelsen og behandlingen af sideindsigtsdata foretages udelukkende af Facebook.
 
Sideindsigt giver os indsigt i, hvordan du bruger vores fansider, hvad dine interesser er på vores fansider, og hvilke emner og indhold der er særligt populære. Dette giver os mulighed for at optimere vores fansideaktiviteter, for eksempel ved bedre at reagere på vores publikums interesser og brugsvaner, når vi planlægger og vælger vores indhold.
 
Vi og Facebook er i fællesskab ansvarlige for at behandle dine data i forbindelse med sideindsigt. Til dette formål har vi og Facebook indgået en aftale, der specificerer, hvilken virksomhed der opfylder hvilke databeskyttelsesforpligtelser i henhold til GDPR med hensyn til behandling af sideindsigtsdata.
 
Du kan se aftalen med Facebook her: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
En kompilering af hovedindholdet af denne aftale (herunder en liste over sideindsigtsdata kan findes her: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
 
9.3 Retsgrundlag
Hvis du bliver bedt om samtykke af den respektive sociale netværksoperatør, er det juridiske grundlag for databehandling artikel 6 (1) a) GDPR. I modsat fald er retsgrundlaget artikel 6 (1) stk. f GDPR. Vi har en overordnet legitim interesse i en optimeret præsentation af vores tilbud og effektiv kommunikation med vores kunder og interesserede.
Fortrydelsesret
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid uden begrundelse og med fremtidig virkning.
Hvis du ikke er enig i den fremtidige overførsel af dine data i forbindelse med brugen af vores profiler på sociale medier, har du mulighed for at gøre indsigelse mod databehandlingen via følgende links afhængigt af udbyderen af det sociale netværk: 
Tilbagekaldelse af dit samtykke kan begrænse funktionaliteterne på vores websteder eller det berørte sociale netværk.
 
Indsigelsesret
Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine data uden begrundelse med virkning for fremtiden. Det kan du gøre ved at sende en e-mail til de-data-protection@igus.net.
Vi vil standse al behandling af dine personoplysninger, medmindre vi enten kan påvise tvingende legitime grunde for vores behandling, der tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen tjener det formål at gøre gældende, udøve eller forsvare juridiske krav. Til behandlingen af dine sideindsigtsdata sammen med Facebook har vi aftalt med Facebook, at Facebook er primært ansvarlig for at give dig information om behandlingen af dine sideindsigtsdata og for at gøre det muligt for dig at udøve dine databeskyttelsesrettigheder i henhold til GDPR (f.eks. ret til at gøre indsigelse). Flere oplysninger om dine databeskyttelsesrettigheder i forbindelse med sideindsigt, og hvordan du kan udøve dem direkte med Facebook, kan findes her: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
 
Du kan også udøve dine rettigheder i forbindelse med behandlingsaktiviteter, der vedrører vores fælles ansvar med Facebook, fx ved at sende en e-mail til de-data-protection@igus.net. I dette tilfælde videresender vi din anmodning til Facebook uden forsinkelse.

9.4 Formål med behandlingen
Gennem vores online profiler har vi til hensigt at opnå effektiv kommunikation med vores kunder og interesserede samt at optimere præsentationen af vores tilbud.
 Du er ikke forpligtet til at give dine personlige data, hverken juridisk eller kontraktmæssigt. Men hvis du vælger ikke at give os dine personlige data, kan det hæmme funktionaliteten af vores hjemmesider.

 

10. Sociale plugins

Vores websteder bruger sociale plugins, som leveres af tredjepartsudbydere af sociale netværk. Disse plugins kan være interaktionselementer eller indhold (grafik, videoer eller tekstbidrag). Vi bruger de sociale plugins fra følgende tredjepartsudbydere:

10.1 YouTube
YouTube er en tjeneste fra udbyderen YouTube LLC ("YouTube"), 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube LLC er et datterselskab af Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland og Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. For Youtube videoer, der er indlejret på vores websted, er den udvidede databeskyttelsesindstilling aktiveret. Det betyder, at dine personlige data kun behandles af YouTube, når du afspiller en YouTube-video, der findes på vores websider. På https://policies.google.com/privacy du kan finde flere oplysninger om databehandling af YouTube og dine rettigheder og beskyttelsesmuligheder ved dette.

11. Den registreredes rettigheder

Hvis vi behandler dine personoplysninger, er du registreret i henhold til art. 4 nr. 1 GDPR med følgende rettigheder over for os:

  • Ret til information (art. 15 GDPR)
  • Ret til berigtigelse (art. 16 GDPR)
  • Ret til sletning (art. 17 GDPR)
  • Ret til begrænsning af behandlingen (art. 18 GDPR)
  • Ret til konsultation (art. 19 GDPR)
  • Ret til dataportabilitet (art. 20 GDPR)
  • Ret til indsigelse (art. 21 GDPR)
  • Ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed (art. 77 GDPR)
  • Ret til at tilbagekalde din samtykkeerklæring i henhold til databeskyttelsesloven (art. 7 (3) GDPR)
    Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke, for eksempel ved at sende en e-mail tilde-data-protection@igus.net. Tilbagekaldelsen af samtykket påvirker ikke lovligheden af den databehandling, der er foretaget på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen.
Indsigelsesret
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger baseret på art. 6 (1) e) eller f) på ethvert tidspunkt og med fremtidig virkning. Dette gælder også for enhver profilering, der udføres på baggrund af disse bestemmelser.
Vi vil standse al behandling af dine personoplysninger, medmindre vi enten kan påvise tvingende legitime grunde for vores behandling, der tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen tjener det formål at gøre gældende, udøve eller forsvare retskrav.

 
Hvis du ønsker at indføre en af disse rettigheder, bedes du kontakte os via de-data-protection@igus.net.
 
Vi ønsker at informere dig om, at vi i nogle tilfælde har behov for at anmode dig om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet. Dette er nødvendigt for at sikre, at vi eksempelvis ikke udleverer dine data til uautoriserede parter ved et uheld.
Vi foretager ikke nogen automatisk beslutningstagning på vores hjemmesider.

12. Sikkerhed

Vi bruger tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tilfældig eller forsætlig manipulation, tab, ødelæggelse eller adgang gennem uautoriserede personer. Vi forbedrer løbende vores sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med den nyeste teknologi.

13. Ansvar for eksternt indhold

Vores hjemmesider indeholder links til eksterne parters websteder. Vi har ingen indflydelse på, og kontrollerer ikke, om disse parter overholder de gældende databeskyttelsesforskrifter. Hvis du mener, at linkede eksterne websteder overtræder gældende lovgivning eller hoster på anden måde upassende indhold, bedes du kontakte os. Vi vil gennemgå din meddelelse og fjerne det eksterne link efter behov. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller tilgængeligheden af de linkede eksterne websteder.

14. Gyldigheden af denne privatlivspolitik

Gennem fortsat udvikling af vores hjemmesider kan det blive nødvendigt at foretage justeringer af privatlivspolitikken. Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i denne privatlivspolitik på ethvert tidspunkt og med fremtidig virkning. Den version, der er tilgængelig på tidspunktet for dit besøg på webstedet, er gældende.