Der var brug for en ny og mere passende løsning til dette særlige problem. Beslutningstagerne hos Bioset fandt det, de ledte efter, i vores vridbare chainflex® robotkabler.
De blev i første omgang vurderet i forhold til det mest kritiske problem, som var den høje fejlrate på det kabel, der forbandt apparaterne og deres håndstykker. Chainflex® -kablet reducerede brud- og fejlraten betydeligt, opnåede en høj grad af kundetilfredshed, øgede pålideligheden af forbindelsessystemet og reducerede i sidste ende vedligeholdelses- og reparationsomkostningerne. De store problemer i forbindelse med kemiske angreb på kablet fra rengøringsmidler og asepsis er stort set elimineret.
Til Biosets store tilfredshed bestod robotkablerne chainflex® alle modstandstests for mekanisk belastning, kemiske angreb og elektrisk sikkerhed (dielektrisk styrke og isoleringskvalitet) i produktcertificeringslaboratoriet med glans. De kombinerer høj ydeevne med hensyn til elektromagnetisk kompatibilitet med fremragende resultater i alle EMI-tests. Resultatet var, at chainflex® -produkterne blev godkendt til alle kundens produktlinjer og også blev brugt i alle enheder, der var fremstillet før godkendelsen. Den øgede pålidelighed og reducerede fejlrate tilførte virksomheden værdi og øgede slutkundens opfattelse af værdi, hvilket fremmer kundeloyalitet og fremtidige beslutninger om at købe Biosets produkter.